*

新規獲得1社あたりにかかるコストを把握できているか?

昨日ニュースを見てたら

面白い事件をやってた。

 

クレームおばさんの話なんだけど、

まぁ、クレーム好きの人ってよくいると思うんだけど。

 

そのおばさんは毎日色んなお店に電話をかけて、

「知り合いからもらったあんたの店のコロッケに髪の毛が入ってた」

というパターンのやつで

ありとあらゆるお店にひたすら電話を掛けて、

お詫びに商品をもってこさせるという。

 

これがあまりにも毎日のよう何人もが手土産をもって

その家を訪ねて玄関先で誤ってるもんで、

前の家のおじいさんが怪しく思って

訪問した人たちに聞き取り調査を行い、

全員「商品に髪の毛が入っていた」というクレームだった事が判明。

このおばさんはクレームで手に入れた商品を食べて生活しているような

もんだった。

 

結局おばさんは逮捕されたんだけど、

その後の調べによると

 

2年間で25,000件に電話を掛けたらしい・・・

 

すごいガッツ!!

こんなマインドないですよ普通。

 

その結果、

500件成功したという。

 

25,000件に電話を掛けて500件。

タダ飯を食いたければ50件に電話をすればしいという

検証結果が出ている。

通常のチラシとかDMのレスポンス率に比べてもかなり優秀です。

 

かけ放題プランで電話をすればコストもかからないので、

1件獲得にかかるコストはほぼかかっていないとしても

 

このおばさん、こんなに電話を掛けるマインドがあるなら

コロッケとかパンとかではなく

何か別の高額商品でも売った方がいいんじゃないかな~?

 

 

というどうでもいい話なんだけど・・・

 

何にしても

企業が新規を1件獲得するのにかかる費用を把握しているかどうかは

非常に重要だと思う。

 

 

 

 

 

 

 

関連記事

看板道

とにかく仕事は面白い。

先日、チラシ作成システム「パッと!デザイン」の会員になっていただいたお客様は なんと、北海道の

記事を読む

看板道

今回はマーケティングのお勉強。

久しぶりにブログを書く気がしますね。   東京3日目なんですが、 2日間

記事を読む

看板道

親の影響。

今日は、というかもう昨日か。。 昨日の夜は太鼓で汗かいてきたんで、 家に帰って飯食って風

記事を読む

看板道

今日は餃子で。

東京初日目は 餃子の王将新橋店で久々に夜の炭水化物を摂取することに。。  

記事を読む

看板道

販促EXPOに行ってきました。

年々規模が大きくなってきてますね。 同じようなサービスをしている会社が いくつかあっ

記事を読む

看板道

DRMセミナーに参加してきました。

先日東京でダイレクト出版主催の ダン・ケネディ「ロケットスタート1dayセミナー」に参加してき

記事を読む

看板道

フォローアップの重要性。

社会人になってずっと営業職に携わってるわけですが、 昔からずっと言われていたのは 「新規

記事を読む

2016-07-19 21.10.28

DMにこんな物が!

会社の郵便ポストに私宛のDMがあったので 手にとって見てみると いつもの○○出版

記事を読む

2016-12-18 21.08.58

お客様目線を忘れずに。

この抽選券どこのお店のものなのか思い出せない。。    

記事を読む

2015-02-06 17.08.49

えっ!?  DMの中にブーメラン!?

先日、届いたDMをあけてみると 中からブーメランが出てきた。 そう、あのブーメラン。

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

学生見学会
学生見学会を行いました

地元の専門学生向けに会社見学会をおこないました。  

IMG_4376
作業場の工事進んでます。

先日工場に行って、前の倉庫を見てきたんだけど、 もうかなり進んで

IMG_4363
またまた改装中。

昨年の9月に改装したばかりの倉庫をまた改装してます。 前回は新た

デスクパーテーション
日本中のオフィスにダンボールパーテーションを設置したい!

飛沫防止パーテーションも様々なタイプがありますが、 ダンボールパ

IMG_4134
明けましておめでとうございます。

今年の初ブログ ということで、遅くなりましが今年もよろしくお願い

→もっと見る

  • 印刷業歴14年、看板業歴8年、段ボールディスプレイ業歴3年、ネット通販1年目。現在は、長年お世話になっ・・・

    プロフィールをもっと見る

    • Arms
    • A現場シートHPバナー
    • Bラクラク看板バナー
    • GO!GO!不動産バナー
    • グランド印刷
    • 飛沫感染対策プロジェクト
PAGE TOP ↑